暑假期间,大批学生考生纷纷报名预约驾驶人考试,使商丘市驾考工作压力陡然增加,全市每日7000人次的考试能力仍然无法满足考试需求。面临这一紧迫问题,商丘市公安局交警支队车管所自7月15日至9月5日,启动驾驶人考试应急预案积极效应对,车管所全体工作人员努力克服人员少、任务重、天气炎热等困难,加班加点,有序开展各项考试工作,确保驾考考试工作“零积压”,两个月增考6.8万余人。
据交警支队党委委员、副支队长刘时轩介绍,进入暑期以来,针对学生放假期间集中办理驾驶证、而考试能力不足的实际,交警支队车管所想学员之所想、急学员之所急,为了充分满足家长和学生办理驾驶证需求,积极应对暑期驾考“学生季”,立足实际、打破常规、多措并举,坚持扩限增容与延时服务“双轮驱动”,现场报名与网上预约有机结合,“让数据多跑路,让学员少跑腿”,努力提升驾考服务能力。自7月15至9月5,增加周末考试日,启动延时服务应急机制,车管所工作人员全员放弃休假,打破正常作息时间,做到当天预约信息不清零、考试系统不关闭,直到考完最后一名考生下班。车管所将每天的考试人数由5500人,扩容到了6500人。两个月来,车管所驾管大队共出动警力1200人次,累计加班9368个小时,增加驾考名额68506人次,有效解决了暑假驾考高峰问题,避免了考试积压现象。
车管所全体人员坚持“笑脸相迎、真诚相待”的服务准则,做到热情接待每一位学员,耐心解答学员疑问,让学员在考试过程中感受到亲切感和关怀感,做到让学员高兴而来、满意而归,受到广大学生和家长的一致称赞。(王宝玉黄先铎)
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